O que é content marketing e para que serve?
Descubra como o marketing de conteúdo pode ser aplicado a variados negócios e quais os seus principais formatos
No mundo digital, o content marketing ou marketing de conteúdo é essencial para que as pessoas descubram que a sua marca ou negócio existem. Mas, marketing de conteúdo não é um conceito novo. Há centenas de anos, marcas promovem seus valores por meio de conteúdo. É tão natural e orgânico, que talvez você nunca tenha percebido.
Um bom exemplo é o Guia Michelin, criado em 1904 com o objetivo de aquecer o mercado de automóveis francês e, consequentemente, todo o ecossistema em torno dele. Os irmãos Édouard e André Michelin criaram um guia com diversas informações aos motoristas como mapas, instruções de reparo e substituição de pneus, listas de mecânicos de automóveis, hotéis e postos de gasolina em toda a França.
Mais de 100 anos depois, o Guia Michelin permanece uma plataforma poderosa de curadoria, capaz de afetar a reputação de outros negócios através de seu sistema de avaliações com estrelas.
Este é um dos melhores cases de sucesso do marketing de conteúdo, muito antes da internet surgir e transformar tudo o que conhecemos.
No entanto, na atualidade, talvez mais que nunca, o conteúdo é fundamental para fornecer informações essenciais tanto ao consumidor que conhece quanto aquele que ainda não conhece o seu produto ou serviço.
Como se define o content marketing?
Content marketing ou marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing focada na criação, publicação e distribuição de conteúdo para uma determinada audiência ou grupo de pessoas.
É uma maneira de atrair, envolver e criar valor para o público que já conhece uma marca e estabelecer uma relação mais profunda e duradoura, ao mesmo tempo em que faz crescer o número de clientes através de conteúdo relevante e valioso.
Imagine e jornada de João, que está buscando por sorvete artesanal no bairro em que mora. Ele abre um mecanismo de busca e encontra um estabelecimento no Google Maps, acessa o perfil no Instagram com fotos dos produtos e conteúdos sobre a qualidade dos ingredientes utilizados, o processo artesanal e a história da marca.
João decide ir até lá comprar sorvete, ainda que nunca tenha ouvido falar nesta sorveteria. Este é um exemplo da jornada de um cliente impactado por uma boa estratégia de marketing de conteúdo.
Em resumo, os principais benefícios e objetivos do marketing de conteúdo são: gerar valor para sua audiência, atrair novos consumidores e gerar uma percepção positiva de marca.
4 canais de marketing digital
No marketing digital, as possibilidades são variadas quando falamos em maneiras de alcançar diferentes públicos. Cada estratégia dependerá da marca e de seus objetivos específicos e é isso que condiciona a escolha dos canais de difusão.
Abaixo você confere os principais canais utilizados pelo marketing digital e como utilizá-los da melhor forma.
1. Social
Redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Whatsapp e muito mais. Servem para engajar o público em torno dos assuntos do momento, contar histórias a respeito da sua marca e produtos, assim como amplificar mensagens da marca.
2. Paid
Anúncios pagos, tanto em redes sociais como em mecanismos de buscas, para destacar a marca quando alguém busca por uma determinada palavra-chave. Vale também para alcançar, através de algoritmos, pessoas interessadas nos assuntos relacionados à marca.
3. Influencers
Influenciadores e criadores de conteúdos nas redes sociais que se tornam autoridade num nicho que você quer alcançar. É um canal que serve para divulgar a marca, ampliar a percepção positiva, divulgar um produto e aprofundar o relacionamento com diversos públicos.
4. Email
Um canal clássico e direto, sem a presença de algoritmos, que permite comunicação mais personalizada e profunda.
5 formatos de content marketing
Se é verdade que os canais de difusão do conteúdo podem variar segundo a estratégia, há um ponto que é único e incontornável a qualquer estratégia e objetivo de marca: todo o mundo quer criar o conteúdo que mais se destaque.
Para isso, todo o conteúdo, qualquer que seja o formato, deve seguir as regras de SEO. O termo é a abreviação de Search Engine Optimization e compreende técnicas e estratégias para posicionar um site em mecanismos de busca através de palavras-chave, garantindo a uma marca ou publicação um posicionamento importante quando alguém realiza uma pesquisa na categoria a que pertence.
Na sequência, confira alguns dos formatos mais comuns de uma estratégia de marketing de conteúdo.
1. Blog posts e webpages
Conteúdos escritos e otimizados para o Google, utilizando técnicas de SEO para melhorar posicionamento em mecanismos de busca e gerar autoridade de marca em um determinado assunto.
2. Social Posts
Conteúdo para redes sociais em imagem, vídeo, texto e até dancinhas engraçadas. Serve para gerar conversas em torno dos assuntos da marca, posicionamento e engajamento.
3. Newsletters
Formato que utiliza o email e serve para criar uma comunidade mais engajada. É um canal delicado, pois qualquer comunicação feita sem autorização do seu cliente pode ser considerada invasiva.
4. Podcasts
Um formato que está em alta e serve para gerar conteúdos mais longos como entrevistas e narrativas em episódios. É uma oportunidade da marca conquistar novos públicos através do áudio, um formato capaz de alcançar muito mais pessoas.
5. Ebooks
É o clássico documento para ver depois que você disponibiliza em um site para captar o email do consumidor. É uma ótima estratégia de retenção, pois você poderá gerar um conteúdo mais profundo que será utilizado pelo público. É também uma ótima maneira de entregar algo gratuitamente e gerar impacto através disso.
Content marketing aspiracional e inspiracional
O content marketing utiliza todos os canais e formatos citados acima. E este conteúdo pode ser utilizado de duas formas clássicas: aspiracional ou inspiracional. Vejamos casos práticos.
A RedBull é um exemplo aspiracional, pois trabalha seu conteúdo em torno de conceitos como sonhos, emoções e o inalcançável. Os vídeos relacionados a esportes radicais e a live de um salto da estratosfera, produzidos pela marca, sintetizam esses conceitos. São conteúdos que posicionam a RedBull num lugar distante do consumidor, mas com capacidade de impressionar.
Já a Netflix trabalha com conteúdo inspiracional, baseado na realidade com valores mais humanos e identificação por parte do público. É a marca que responde comentários das redes sociais de maneira irreverente e dialoga com seus públicos de forma direta. O clássico “gente como a gente”.
O marketing de conteúdo evoluiu muito nas últimas décadas e continuará evoluindo com as transformações das plataformas online e os hábitos dos consumidores. É importante, por isso, manter-se sempre atualizado para criar conteúdo de relevância e ampliar a presença digital da sua marca ou negócio.
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